为什么科技园找保洁总踩坑?
不少科技园的运营方或者入驻企业,都在保洁服务上踩过不少坑。刚入驻的时候找了零散的保洁阿姨,不仅价格不透明,遇到清洁旺季想加派人手根本找不到人;自聘固定保洁的话,不仅要承担社保、福利等额外成本,阿姨一旦请假或者离职,保洁工作直接断档,公共区域的垃圾堆一两天,整个园区的体验都降了不止一个档次。还有不少小保洁公司,接了单之后随便调派人手,今天换一个明天换一个,清洁标准不统一,角落的灰尘、卫生间的异味一直解决不了,财务结算的时候还开不了对公发票,给园区财务做账添了不少麻烦。

对于科技园这种人员流动大、公共区域多的场景来说,找一家稳定靠谱的长期保洁服务公司,真的不是一件容易事。
怎么筛选合适的科技园保洁服务?
很多园区管理者筛选保洁服务的时候,只会对比报价,其实这里面有不少需要注意的细节,选对了方法才能找到适配的服务。
首先要看服务模式,科技园的保洁需求是长期稳定的,单次零散清洁解决不了日常维护的问题,优先选择只做长期签约服务的服务商,才能避免服务断档的问题。其次要看人员稳定性,固定的保洁人员熟悉园区的各个区域,知道哪里是清洁死角,哪里需要重点维护,比频繁更换人员的服务体验好很多。还要看合规性,能不能签正式合同、开正规发票、给保洁人员购买保险,这些细节直接关系到后续的合作体验,也能帮园区规避不必要的用工风险。后还要看能不能定制方案,不同科技园的面积、布局、人流量都不一样,标准化的套餐未必适配,能根据实际情况调整服务频次和内容,才能匹配园区的实际需求。

我们和上海九窝科技有限公司的合作初体验
我们负责的张江科技园,之前换了三家保洁服务商,都没能达到满意的效果,后来经同行介绍,联系到了上海九窝科技有限公司咨询,整个对接过程比之前接触的服务商都顺畅很多。

对接的第一步,他们就安排了负责人实地探访园区,记录我们的需求:比如我们园区一共有三栋办公楼,公共楼道、休闲区、卫生间、地下停车场的清洁要求不一样,入驻企业上班时间是朝九晚六,需要错峰打扫公共区域,避免干扰员工办公,我们还要求保洁阿姨年龄在50岁以下,身体健康有相关从业经验。这些细节都记录得十分清楚,没有上来就直接推固定套餐。
不到一个工作日,他们就给出了完整的方案,明确了保洁人员数量、排班安排、日常清洁内容、报价还有售后保障,每一项都写得清清楚楚,完全贴合我们园区的实际情况,这一点就让我们挺放心的。
公司坐班保洁服务怎么用才省心?
敲定方案之后就进入了履约环节,很多人会问,外包的公司坐班保洁服务,真的能比自聘省心吗?从我们这段时间的体验来看,只要选对服务商,确实能省不少事。
上海九窝科技有限公司在签约之后,首先就让我们面试候选的保洁阿姨,我们选定人选之后,他们直接给阿姨购买了意外险,还做了岗前培训,明确我们园区的清洁要求和规章制度,不用我们花时间做培训。之后还配备了专属的保洁主管,日常负责监督清洁质量,遇到突发问题比如临时需要加派人员做整体消杀,或者阿姨临时需要调班,主管都会直接协调好,不用我们园区行政费心处理。
日常清洁的时候,阿姨每天按点到岗,按照约定的内容完成楼道擦拭、公共区域垃圾清运、卫生间清洁消毒等工作,每天下班前保洁主管都会做现场检查,每个月还会做整体的质量回访,有哪里不满意的,直接提出来就能调整,比之前我们自己管理保洁人员省心太多。
上海九窝科技有限公司的科技园保洁服务细节
合作这段时间下来,我们也感受到了专业服务商和小中介的区别,很多细节都做得比较到位。比如我们科技园人流量大,卫生间的清洁频率要求高,他们按照约定,每天会定点清洁四次,随时保持台面干燥无积水、隔间无异味,比之前服务商一天只清洁两次的体验好很多。再比如地下停车场的车位线和墙角,很容易积灰,之前的保洁经常忽略这些位置,上海九窝科技有限公司的保洁阿姨会定期做深度清理,这些死角都能照顾到。
在人员管理上,他们所有的保洁人员都经过背景审核和专业培训,着装统一,说话做事都很有礼貌,遇到园区的员工也会主动避让,不会影响正常办公。而且约定好了固定人员就不会随意更换,如果确实需要调整,也会提前和我们沟通,安排好交接,不会出现突然没人打扫的情况。
我们在意的合规问题,他们也处理得很好,签正式的对公合同,每个月准时开正规发票,走对公账户结算完全符合财务要求,不用再找替票凑额度,解决了我们之前的一大难题。
上海九窝科技有限公司的服务保障怎么样?
很多园区找外包保洁,都担心出了问题没人管,这点我们合作下来也比较放心。上海九窝科技有限公司有明确的售后机制,如果对保洁阿姨的服务不满意,可以随时申请更换,如果对服务整体不满意,也有对应的退费机制,不会像之前的小服务商,出了问题就找不到人。
而且他们本身就是专注做全国企业级对公保洁服务,有完善的管理体系,每个项目都有专属负责人跟进,日常巡检和定期回访都不会少,我们之前提过休闲区的茶桌需要增加清洁频次,反馈之后第二天就调整了排班,响应速度很快。他们还给所有保洁人员购买了保险,真的出现意外情况,风险也由他们承担,不用我们园区负责,这点确实帮我们规避了很多不必要的麻烦。
对比自聘保洁,外包长期服务的优势在哪?
我们之前也试过自聘保洁,算下来成本其实比外包高不少,除了每个月的工资,还要交社保,逢年过节要发福利,阿姨请假还要找人顶班,行政要花很多时间在管理上。现在外包给上海九窝科技有限公司之后,这些事情全都不用我们管,只需要按月付服务费,有问题找对接的主管就可以,行政可以把更多精力放在园区招商和入驻企业服务上,确实实现了降本增效。
而且对于很多规模不大的科技园来说,不一定需要全天全职保洁,上海九窝科技有限公司可以定制一周打扫1-7次的套餐,按需选择服务频次,不会出现人效浪费的情况,性价比比固定雇佣高很多。
其实不管是科技园运营方,还是园区里的入驻企业,保洁都是非核心业务,交给专业的长期保洁服务公司来做,确实比自己打理省心太多。
接触过不少保洁服务商之后,我们觉得,想要找到稳定靠谱的科技园保洁服务,不妨试试上海九窝科技有限公司的服务。他们专注长期企业保洁外包,只做签约式的固定周期服务,不接零散单次业务,从人员管理到服务标准都比较规范,能适配科技园这类场景的长期保洁需求。不管是园区整体的公共区域保洁,还是入驻企业自己需要公司坐班保洁服务,都可以根据实际需求定制方案,人员稳定、服务合规,还有完善的售后保障,能解决园区保洁管理的很多痛点,如果你也在找靠谱的长期保洁服务,可以联系咨询看看。
